Giang Hồng: Từ giảng đường Quản trị thông tin đến hành trình kiến tạo giá trị bằng tri thức và truyền thông

Khi được hỏi điều gì còn ở lại rõ nhất sau những năm tháng sinh viên, Giang Hồng không bắt đầu bằng một môn học cụ thể hay một thành tích. Điều cô nhắc đến đầu tiên là sự tâm huyết, tận tụy và chính trực của các thầy cô. Trong ký ức của cô, giảng đường Khoa Quản trị thông tin năm ấy không chỉ là nơi truyền đạt kiến thức mà ở đó, sinh viên được truyền tình yêu với tri thức, tinh thần nghiên cứu khoa học và thái độ nghiêm túc đối với nghề nghiệp. Những bài giảng của các nhà khoa học đầu ngành giúp cô dần hiểu rằng tri thức không nằm yên trong giáo trình, mà là một hành trình khám phá không ngừng. Chính những năm tháng ấy đã gieo trong cô niềm yêu thích nghiên cứu và tạo nền tảng để sau này tiếp tục học lên cao hơn, rồi có ngày trở lại giảng đường trong một vai trò khác - một giảng viên.

Nhưng Giang Hồng của thời sinh viên không chỉ có những giờ học. Cô tham gia nhiều hoạt động của Khoa, của Trường và Đại học Quốc gia Hà Nội. Những lần thử sức làm MC, tổ chức chương trình, đứng trước đám đông hay làm việc cùng nhiều nhóm sinh viên khác nhau ban đầu chỉ đơn giản là trải nghiệm của tuổi trẻ. Về sau nhìn lại, cô nhận ra chính những điều tưởng như rất bình thường ấy đã giúp mình khám phá những khả năng mà trước đó chưa từng nghĩ tới.

"Một sân khấu nhỏ của thời sinh viên đôi khi có thể là nơi bắt đầu 

cho một con đường rất dài"

Giang Hồng thừa nhận hành trình nghề nghiệp của mình không được vạch sẵn từ đầu. Càng tham gia các hoạt động ngoại khóa, cô càng nhận ra mình yêu thích việc đứng trước công chúng, biên tập nội dung, dẫn chương trình và tổ chức sự kiện. Đến cuối năm thứ tư, hình dung về tương lai bắt đầu rõ hơn: trở thành một biên tập viên truyền hình và MC song ngữ. Những kỹ năng tìm kiếm, xử lý và tổ chức thông tin được học trong Khoa kết hợp với khả năng giao tiếp, thuyết trình, xử lý tình huống được rèn qua thực tế trở thành những hành trang đầu tiên. Rồi thay vì đi theo một con đường ổn định sau tốt nghiệp, cô lựa chọn khởi nghiệp.

Roseway ra đời, và Giang Hồng bước từ vai trò của một người làm chuyên môn sang vị trí người điều hành. Cùng với quyết định ấy là hàng loạt bài học mới: chiến lược, tài chính, nhân sự, khách hàng, đối tác và trách nhiệm đối với sự phát triển của một doanh nghiệp. Cô gọi Roseway là một phần đặc biệt trong hành trình trưởng thành của mình - nơi niềm đam mê cá nhân gặp những kiến thức, kỹ năng và giá trị đã được hình thành từ thời đại học.

Đến nay, hồ sơ nghề nghiệp của Giang Hồng trải rộng trên nhiều vai trò. Bên cạnh công việc điều hành Roseway Academy, cô là BTV tiếng Anh tại Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội; từng đảm nhiệm vai trò MC/BTV truyền hình tại VTV1, VTV2, VTC9; làm MC song ngữ Việt – Anh từ năm 2012 và tham gia giảng dạy báo chí - truyền thông tại nhiều cơ sở đào tạo. Hồ sơ chuyên môn của cô ghi nhận 14 năm hoạt động trong lĩnh vực báo chí, truyền thông và đào tạo. Nhìn vào những vị trí ấy hôm nay, người ta dễ thấy một hành trình thành công, nhưng ở giữa hành trình đó đã có những thời điểm không hề dễ dàng. Có những lúc phải lựa chọn lại để tiếp tục đi.

Một trong những thử thách đầu tiên đến ngay khi Giang Hồng chuyển từ người làm nghề sang người quản lý. Nếu một người làm chuyên môn có thể tập trung để hoàn thành tốt phần việc của mình, thì một quyết định của người lãnh đạo có thể ảnh hưởng đến cả một tập thể. Cô phải học những điều mà trước đó chưa được đào tạo bài bản: quản trị nhân sự, tài chính, khách hàng, đối tác, chiến lược phát triển. Đồng thời là bài toán không hề dễ của rất nhiều phụ nữ hiện đại: cân bằng giữa gia đình và sự nghiệp. Rồi đại dịch COVID-19 xuất hiện. Với một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực truyền thông và sự kiện, đó là quãng thời gian đặc biệt khó khăn. Đã có lúc Giang Hồng nghĩ tới việc dừng kinh doanh, tập trung cho chương trình thạc sĩ và dành nhiều thời gian hơn cho gia đình.

Nhưng sau khoảng lặng ấy, cô chọn tiếp tục. Cô vừa học ở bậc cao hơn, vừa duy trì công việc kinh doanh, và một điều thú vị xảy ra: càng học, cô càng tìm thấy thêm những cách tiếp cận để giải quyết vấn đề trong công việc và cuộc sống. Việc học không chỉ cho thêm kiến thức, nó giúp cô bình tĩnh hơn trước khó khăn, nhìn sự việc ở những góc độ khác và tăng khả năng thích ứng. Từ trải nghiệm ấy, Giang Hồng đúc kết một điều giản dị nhưng đã theo cô suốt hành trình.

“Không ngừng học tập và nâng cấp trí tuệ của bản thân chính là một trong những ‘chìa khóa vạn năng’ giúp mỗi người thích ứng với những biến động của cuộc sống”

Đi làm càng lâu, cô càng hiểu thêm ý nghĩa của điều đó. Cô không được đào tạo đại học chuyên ngành báo chí hay truyền thông, nhưng nền tảng từ Khoa đã trang bị cho cô phương pháp tiếp cận thông tin, tư duy hệ thống và khả năng tìm kiếm, chọn lọc, phân tích, tổ chức thông tin. Đó lại chính là những năng lực cốt lõi của một người làm truyền thông, bởi truyền thông không chỉ là nói hay hay viết tốt. Trước một vấn đề, người làm nghề cần biết tìm hiểu, kiểm chứng, nhìn nhận từ nhiều góc độ rồi chuyển hóa khối thông tin ấy thành một nội dung phù hợp với từng nhóm công chúng. Khi bước sang quản trị doanh nghiệp, tư duy hệ thống và khả năng xử lý thông tin tiếp tục giúp cô sàng lọc vô số tín hiệu mỗi ngày, phân biệt điều cấp bách với điều quan trọng và không đánh mất mục tiêu dài hạn giữa những vấn đề trước mắt.

Có lẽ đó cũng là một cách rất tự nhiên để nhìn về giá trị của đào tạo: kiến thức đại học không nhất thiết dẫn người học đến duy nhất một chức danh nghề nghiệp. Giá trị sâu hơn nằm ở những năng lực có thể mang theo và chuyển hóa trong nhiều môi trường khác nhau. Với Giang Hồng, từ tổ chức thông tin đến truyền thông, từ sân khấu đến truyền hình, từ điều hành doanh nghiệp đến giảng đường, những nền tảng ấy vẫn hiện diện theo những cách khác nhau. Hôm nay, ngoài vai trò doanh nhân và biên tập viên, cô còn là một giảng viên trẻ. Đó cũng là lúc Giang Hồng cảm nhận mình đang tiếp nối một phần những điều mà các thế hệ thầy cô từng trao cho mình: tinh thần học thuật, sự chính trực với tri thức và khát vọng không ngừng học hỏi.

Sự trưởng thành trong nghề nghiệp cũng làm thay đổi cách Giang Hồng nhìn về vai trò lãnh đạo. Theo cô, khi còn làm chuyên môn, câu hỏi thường là: “Mình phải làm việc này như thế nào cho tốt?”. Nhưng khi trở thành người lãnh đạo, câu hỏi phải rộng hơn: “Mình đang đi đâu, vì sao phải đi theo hướng đó và làm thế nào để cả đội ngũ cùng đi được đến mục tiêu?”. Bởi vậy, cô đặc biệt đề cao tư duy chiến lược, giải quyết vấn đề, khả năng thích ứng, giao tiếp, làm việc nhóm, quản trị cảm xúc và năng lực học hỏi liên tục. Trong thời đại dữ liệu, nền tảng số và AI thay đổi từng ngày, Giang Hồng cho rằng người trẻ không nên đặt toàn bộ sự chú ý vào một công cụ cụ thể. Công cụ có thể rất nhanh trở nên lỗi thời, trong khi năng lực học tập có thể đi cùng một người trong suốt sự nghiệp. AI có thể làm nhiều việc nhanh hơn, nhưng con người vẫn phải biết đặt câu hỏi, tư duy phản biện, kiểm chứng thông tin, hiểu bối cảnh, sáng tạo và đưa ra quyết định có trách nhiệm. Đó cũng là lý do cô nhìn nền tảng của một người trẻ không phải bằng một kỹ năng đơn lẻ, mà là tổng hòa của kiến thức chuyên môn, tư duy, kỹ năng, khả năng thích ứng và tinh thần học tập suốt đời.

Đi xa trong nghề nghiệp nhưng Giang Hồng vẫn chọn duy trì một sợi dây gắn bó với nơi mình từng bắt đầu. Hiện nay, với vai trò Chủ tịch Hội Cựu sinh viên Khoa Quản trị thông tin, điều đầu tiên cô nói đến khi được hỏi lý do tiếp tục đồng hành cùng Khoa là hai chữ: lòng biết ơn. Theo cô, sau khi tốt nghiệp, mỗi người có thể đi một con đường khác, làm một công việc khác và sống trong những môi trường rất khác nhau. Nhưng nơi mình từng học tập, nơi những người thầy, người cô đã đặt những viên gạch đầu tiên cho hành trình trưởng thành, luôn giữ một vị trí đặc biệt.

Với Giang Hồng, Hội Cựu sinh viên không nên chỉ là nơi để các thế hệ quay về gặp lại nhau. Cô mong muốn mạng lưới ấy có thể tạo ra những giá trị thiết thực: cựu sinh viên chia sẻ kinh nghiệm nghề nghiệp, tư vấn định hướng, kết nối thực tập - việc làm, đồng hành trong các hoạt động chuyên môn và mở ra thêm những cơ hội cho sinh viên tiếp cận thực tế. Cô gọi đó là một “vòng tròn kết nối: Khoa - cựu sinh viên - sinh viên - doanh nghiệp - xã hội”. Ở vòng tròn ấy, những người đi trước trao lại kinh nghiệm, cơ hội và nguồn lực; những thế hệ trẻ lại mang đến năng lượng, ý tưởng và góc nhìn mới.

“Các thế hệ đi trước có thể trao lại kinh nghiệm cho thế hệ sau, còn các thế hệ sinh viên mới lại mang đến những ý tưởng, năng lượng và góc nhìn mới. Đó sẽ là một sự tiếp nối rất đẹp”

Ngày Giang Hồng còn là sinh viên, nơi cô học tập mang tên Khoa Thông tin – Thư viện. Hôm nay, đơn vị đã bước sang một chặng phát triển mới với tên gọi Khoa Quản trị thông tin. Từ góc nhìn của một cựu sinh viên, Giang Hồng cho rằng sự thay đổi ấy phản ánh quá trình thích ứng của Khoa trước những chuyển động của khoa học, công nghệ và nhu cầu xã hội; từ nền tảng tổ chức và quản lý thông tin tiếp tục mở rộng sang quản trị dữ liệu, tri thức và những lĩnh vực liên ngành. Nhưng qua những đổi thay về tên gọi và không gian đào tạo, những nền tảng về tư duy khoa học, phương pháp tiếp cận, tổ chức và khai thác thông tin vẫn được kế thừa. 

Có lẽ hình ảnh của chính Giang Hồng cũng phần nào cho thấy sự tiếp nối ấy. Từ sinh viên Thông tin - Thư viện đến người làm truyền thông; từ MC đến biên tập viên; từ người làm chuyên môn đến nhà quản lý doanh nghiệp; từ người học trở thành giảng viên; từ một cựu sinh viên trở về kết nối cộng đồng cựu sinh viên - con đường ấy không hoàn toàn thẳng, nhưng những nền tảng tri thức và năng lực được bồi đắp từ những năm đại học vẫn âm thầm đi cùng.

Khi được đề nghị gửi một lời nhắn tới những bạn sinh viên của Khoa hôm nay, nhất là những bạn vẫn chưa biết rõ tương lai mình sẽ làm gì, Giang Hồng kể lại chính câu chuyện của mình: Ngày còn là sinh viên, cô cũng chưa từng hình dung sau này mình sẽ cùng lúc bước qua nhiều vai trò: truyền thông, MC, biên tập viên, doanh nhân rồi giảng viên. Bởi vậy, cô muốn các bạn trẻ hiểu rằng con đường nghề nghiệp không nhất thiết phải là một đường thẳng. Có những trải nghiệm ban đầu tưởng như chẳng liên quan, nhưng nhiều năm sau lại trở thành một phần rất quan trọng trong hành trang nghề nghiệp.

“Hãy học thật chắc. Hãy trải nghiệm thật nhiều. Hãy thử nghiên cứu nếu tò mò về một vấn đề. Hãy thử đứng trước đám đông nếu từng ngại giao tiếp. Hãy tham gia một dự án nếu có ý tưởng. Hãy thực tập, đi làm, gặp gỡ những người đang làm nghề mà mình quan tâm”

“Đại học chính là khoảng thời gian để chúng ta được phép thử, được phép sai và quan trọng nhất là được học từ những điều đó”. Đặc biệt, cô nhắn nhủ sinh viên một điều đã trở thành sợi chỉ xuyên suốt chính hành trình của mình: đừng bao giờ ngừng học. Bằng cấp có thể là điểm khởi đầu, nhưng trong một thế giới liên tục biến động, khả năng tự học mới giúp một người đi đường dài. Và nhiều khi, những điều lớn lao của tương lai lại được bắt đầu bằng những trải nghiệm rất nhỏ của hôm nay: một bài giảng hay, một người thầy truyền cảm hứng, một hoạt động ngoại khóa, một lần bước lên sân khấu hay một lần mạnh dạn thử một công việc mới.

Mỗi thế hệ bước vào Khoa mang theo những câu hỏi riêng. Mỗi người khi rời đi lại lựa chọn một con đường khác nhau. Nhưng từ những con đường ấy, các giá trị được gieo từ giảng đường tiếp tục được mang vào đời sống, công việc và cộng đồng. Và rồi, như Giang Hồng mong đợi, một ngày nào đó, những sinh viên đang ngồi trong giảng đường hôm nay cũng có thể trở về - để kể cho một thế hệ sau câu chuyện của chính mình.

Đó có lẽ cũng là một trong những cách đẹp nhất để một hành trình 30 năm được tiếp nối.